У Эллы умирает её мать и её отец женится второй раз, и после этого девущка оказывается один на один со скупыми и завистными новенькими своими родственницами - мачехой по имени Тремэйн и с ее дочерьми - которых зовут Анастасия и Дризелла. Из хозяйки в своем же доме она превращается в простую служанку, всегда испачканную золой, и за это получает от своиъ сводных сестер прозвище - Золушка.
Но не смотря на все трудности своего положения, Золушка не опускает руки, ведь даже в самые тяжелые моменты находится что - нибудь, что может помочь ей думать только о хорошем: к примеру, нечаянная встреча на лесной дорожке с красивым юношей. Она и не подозревает, что повстречалась с самим царевичем, и что скоро Фея - крестная навсегда поменяет её жизнь в лучшую сторону...